خدمة عملاء ياقوت صممت لتكون بسيطة وفعالة، وتوفر لك حلولا سريعة دون الحاجة للانتظار الطويل أو التنقل بين الأقسام

إذا كنت من عملاء Yaqoot أو تفكر في الاشتراك، فإليك كل ما تحتاج معرفته للتواصل والاستفادة.

كيف أتواصل مع ياقوت خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء yaqoot sa بسهولة من خلال أكثر من قناة، سواء كنت بحاجة لدعم فني، استفسار عن الباقات، أو متابعة طلب:

ما هي شركة اتصالات التي تتبع ياقوت؟

ياقوت هي علامة رقمية تابعة لشركة زين السعودية، وتعمل بالكامل على شبكتها.
تم إطلاقها لتقديم تجربة اتصالات رقمية متكاملة عبر تطبيق خاص، دون الحاجة للفروع أو الإجراءات التقليدية.
توفر ياقوت خدمات الاتصالات والبيانات بأسلوب مرن وسهل، مستفيدًا من البنية التحتية المتقدمة لشبكة زين.
مع مزايا إضافية مثل التوصيل المجاني للشرائح وخدمة eSIM والدعم الرقمي الكامل عبر التطبيق.

لا تفوت فرصة التوفير عند اختيار باقتك من ياقوت.
باستخدام كود خصم ياقوت، يمكنك الحصول على تخفيض فوري يحتسب تلقائيا عند الدفع داخل التطبيق.
سواء كنت مشتركا جديدا أو ترغب بتجديد باقتك، استمتع بتجربة رقمية سهلة وسريعة دون تعقيد.
كل ما تحتاجه متاح من جوالك، وبسعر أقل منذ أول خطوة.

خدمة كول مي من ياقوت اون لاين تتيح لك طلب الاتصال بك مجانا في حال نفاد الرصيد أو عدم القدرة على التواصل.

يمكنك تفعيلها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

إذا كنت تبحث عن باقة مرنة تجمع بين الإنترنت والمكالمات والتطبيقات، تقدم ياقوت خيارات متعددة تغطي كل الاحتياجات

سواء كنت مستخدمًا خفيفا أو تحتاج لاستهلاك أعلى خلال الشهر.

باقة 1X – بـ 90 ريال: تشمل 300 دقيقة مكالمات ورسائل، و30 جيجا إنترنت، بالإضافة إلى استخدام لا محدود لـ 7 تطبيقات شهيرة.
باقة 2X – بـ 125 ريال: تمنحك 500 دقيقة و50 جيجا، إلى جانب نفس الميزة لتطبيقات لا محدودة.
باقة 3X – بـ 175 ريال: الأنسب للمستخدمين الكثيفين، بواقع 750 دقيقة و75 جيجا، مع 7 تطبيقات بلا حدود.

جميع الباقات صالحة لمدة 4 أسابيع، وتأتي بأسعار شاملة بدون رسوم خفية، مما يجعلها مناسبة لمختلف أنماط الاستخدام.