الاسئلة المتكررة

بعد ما انتشرت المتاجر الإلكترونية، صاروا يعطون كوبونات خصم للمحلات، كله عشان الواحد يوفر في فلوسه. هذا عبارة عن أكواد أو رموز، تكتبينها وقت ما تبغين تدفعين، وعلى طول تاخذين خصم على كل مشترياتك اللي في الشحنة.

• طريقة رهيبة عشان تزيد مبيعات المحلات.
• أداة مرة تفيد في لفت نظر الزباين بطريقة سريعة ومؤثرة.
• تخلي الناس تشتري كمية أكبر من الأغراض عشان يحصلون على خصم أكبر.
• تسرع عملية بيع المنتجات، وبكذا تقدر المحلات تبيع كل البضاعة المخزنة.
• تزيد ولاء الزباين للمحلات اللي تعطي كوبونات خصم.
• تدعم عملية التسويق الإلكتروني، عادةً الرسايل البريدية اللي فيها كوبونات خصم يقراها الناس أكثر من الرسايل العادية.

• أول شي تسويه تدورين على المنتج اللي تبينه والموقع الإلكتروني اللي يناسبك.
• تحطين المنتج في سلة التسوق.
• تكملين عملية الشراء بكتابة بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
• تختارين طريقة الدفع اللي تقدمها الموقع، وتطبقين كود الخصم إذا كان عندك.
• وأخيرًا تستلمين المنتج بعد المدة المحددة اللي كل موقع يقول لك عليها.

• فيه نوعين من كوبونات الخصم، يا إما يكون لها تاريخ انتهاء وتكون مؤقتة، أو تكون صالحة دايمًا.
• ترا تقدرين تستخدمين الكوبون مرة وحدة بس على الشحنة كلها.
• لازم تقرين الشروط الخاصة بكل كوبون عدل.

• يمكن تطبقين الكوبون على بعض الأغراض في المحل،
• أو على أغراض محددة أو فئات خاصة.
• أفضل شي قبل ما تستخدمينه تقرين الشروط والأحكام الخاصة بكل محل.

• أغلب المحلات تخليك تستخدمين كوبونات الخصم،
• بس فيه شوية ما يسمحون، فلازم تقرين شروط المحل.
• تبعين التعليمات الخاصة بالعروض وكيفية استخدام الكوبونات.
• اكتبي كود الخصم صح من غير أي غلط.
• تأكدين ما يكون فيه مسافات بين حروف أو أرقام الكوبون.

حطت وزارة التجارة كم سياسة للاسترجاع، وهي كالتالي:

• أي موقع أو شخص عنده نشاط تجاري يقدر يحدد سياسة خاصة بالاستبدال أو الاسترجاع.
• المشتري عنده الحق يرجع أو يبدل المنتج بدون ما يكون ملزوم بفترة الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان فيه خطأ في الصنع أو كان مقلد لعلامة تجارية ثانية.
• ما يصير يحطون أي شرط يمنع الاستبدال أو الرد على المنتجات، بس فيه أشياء معينة مثل مستحضرات التجميل والعطور وغيرها من الأشياء اللي تخص صحة الإنسان ما يمديك ترجعينها أو تبدلينها.

• تقدرين تتواصلين عن طريق الدردشة النصية من خلال الواتساب أو عبر الموقع الإلكتروني.
• ترسلين رسايل عبر البريد الإلكتروني ويجاوبونك بأسرع وقت.
• تكلمينهم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك أو انستقرام أو غيرها.
• تدقين عليهم على الأرقام اللي موجودة في المتجر الإلكتروني.

• ادخلي على المتجر وسجلي دخولك بكتابة اسمك وكلمة المرور.
• تفرجي على المنتجات وشوفي الأقسام والفئات اللي تبغين تشترين منها.
• اضغطي على كل المنتجات اللي تبغينها وحطيها في سلة المشتريات.
• روحي لعربة التسوق، اللي غالبًا تكون فوق على اليسار.
• كملي عملية التسوق وبعدين اضغطي على كلمة استخدام كوبون خصم أو قسيمة.
• اكتبي الكود في الخانة المخصصة وتأكدي من كتابته صح.
• وبعدها اضغطي على تم وبيتم تطبيق الخصم.