سياسة الاسترجاع ترينديول تضمن للمستخدمين إمكانية إرجاع المنتجات بسهولة في حال عدم المطابقة أو الرغبة في التبديل.

تعرف على الخطوات، الشروط، وموعد استرداد الأموال في هذا الدليل السريع.

اتبع هذه الخطوات لتعرف كيفية إرجاع منتج في Trendyol

لإرجاع منتج عبر موقع trendyol، اتبع الخطوات التالية:

تبدأ عملية رد الأموال في ترينديول بعد استلام المرتجعات وتفحصها في المستودع.
إذا تم قبول الإرجاع، يتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 10 أيام عمل.
تختلف مدة الاسترداد حسب البنك أو طريقة الدفع المستخدمة، وقد تكون أسرع في حال اختيار استرداد الرصيد عبر Coins داخل الموقع.

نعم، الإرجاع مجاني عند الالتزام بسياسة الموقع وإتمام الخطوات بشكل صحيح.
لا يتم فرض أي رسوم على عملية الإرجاع طالما أن المنتج بحالته الأصلية ومرفق بملصق الإرجاع المناسب.
يشترط أيضا الالتزام بالمدة المحددة، وهي 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
لمزيد من الدقة، يفضل مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بكل منتج قبل بدء العملية.

ما المنتجات التي يمكن إرجاعها في ترينديول

يتيح لك ترينديول إرجاع معظم المنتجات خلال 15 يوما من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
هناك بعض الاستثناءات لا تشملها سياسة الإرجاع، مثل الملابس الداخلية، ملابس السباحة، المواد الغذائية، والمجوهرات.
كما لا يُقبل إرجاع السلع التي تبدو مستعملة أو مغسولة.
أما منتجات التجميل، فيمكن إرجاعها فقط إذا لم تُستخدم وكانت مغلقة داخل عبوتها الأصلية.
يُفضل دائمًا مراجعة صفحة تفاصيل المنتج للتأكد من شروط الإرجاع الخاصة به قبل الشراء.

اكتشف تشكيلة واسعة من الأزياء والمنتجات التركية على موقع ترينديول، وتمتع بجودة عالية وأسعار منافسة.

للحصول على خصم فوري عند الشراء، استخدم كود خصم ترينديول جديد أثناء إتمام الدفع وابدأ أول طلبية لك بتوفير واضح وذكي.

لمتابعة حالة المرتجعات بسهولة، يمكنك الدخول إلى حسابك في ترينديول بالعربي والانتقال إلى قسم طلباتي

ثم اختيار تفاصيل الطلب والضغط على المرتجعات لمشاهدة آخر التحديثات.

كما تصلك إشعارات عبر البريد الإلكتروني بخصوص مراحل الشحن والتسليم، بالإضافة إلى روابط مباشرة تتيح لك تتبع الشحنة من خلال شركة الشحن المعتمدة.